Foire Aux Questions (FAQ)
Dois-je recevoir le ticket original ?
Puis-je utiliser la confirmation email du JR Pass pour l’échanger au Japon?
Le Japan Rail Pass ne peut être envoyé par email, scanné ou photographié.
En raison des strictes régulations du gouvernement japonais, il est obligatoire de présenter le bon d’échange original au bureau d’échange au Japon.
Pour recevoir le véritable ticket JR Pass, vous devrez présenter votre bon d’échange ainsi que votre passeport. Dès que vos données personnelles auront été confirmées, vous recevrez le Japan Rail Pass. Afin de suivre cette procédure d’échange du bon, celui-ci ne peut être envoyé par email, scanné ou photographié.
De plus, vous ne pouvez présenter une copie de votre passeport, puisque le personnel du bureau d’échange ne sera pas en mesure de vérifier la présence du visa touristique temporaire. Seuls les passeports originaux seront acceptés.
