Domande frequenti (FAQ)
JRailPass.com FAQ

Pocket WiFi perso / rubato: Cosa fare?

Nell’improbabile caso che tu smarrisca il dispositivo Pocket WiFi, ti preghiamo di contattarci al più presto possibile. Siamo qui per aiutarti! Nella maggior parte dei casi, siamo in grado di rintracciare i dispositivi Pocket WiFi smarriti o rubati e di recuperarli.

Tuttavia, nel raro caso in cui non fossimo in grado di rintracciare il dispositivo Pocket WiFi smarrito o rubato, nonostante gli sforzi fatti da parte nostra, allora sarà necessario pagare un importo di 20,000 ¥. In questi casi, non si applicano modifiche o sconti.